Delimitar.

 b. Entrada para la fase de Delimitar.

De la muestra que se efectuó el diagnóstico para recabar información relevante al contexto actual que enfrentan los estudiantes para su formación académica. Lo importante de esta indagación es comprender el contexto de nuestro incidente crítico, en donde se ha detectado que los jóvenes no logran concretar todas las actividades que se integran en las plataformas educativas.

i. Mapa de empatía o agrupación de notas.

Agrupación de notas:

En la primera imagen se identifican las ideas principales relacionadas a la experiencia con las plataformas institucionales que están utilizando con frecuencia para sus actividades académicas:

En la siguiente figura nos representa las respuestas referente a qué plataformas les gusta o no para interactuar con sus actividades dentro del aula virtual, donde observamos que Zoom (49%) destaca como la más cómoda para interactuar en las videoclases con el docente y sus compañeros; contrario a Teams (21%) y FaceTime (21%) quienes indican es muy complicado interactuar por la interfaz de ambas plataformas y que es poco interactiva para estar presente en una clase que conlleva varias horas para estar conectados.

Mapa de empatía:

Concentrar la notas anteriores para contextualizar el perfil del estudiante que está relacionado con el incidente crítico.

ii. Tabla de necesidades.

iii. Preguntas detonadoras.

¿Cómo podrían los estudiantes interactuar adecuadamente en las diferentes plataformas institucionales para su formación académica? 

¿Cómo podrían los estudiantes colaborar con otros compañeros y docentes para aprovechar las herramientas que les ofrecen dichas plataformas?

¿Cómo podrían comprender las actividades académicas que se estipulan para el cumplimiento de su aprendizaje durante el curso?

¿Cómo podría ser la dinámica del curso para que los estudiantes ejecuten adecuadamente las actividades establecidas para su proyecto?

¿Cómo podrían aprovechar los recursos tecnológicos que les proporciona la facultad para comprender su desempeño como profesionales?

¿Cómo podrían complementar los conocimientos adquiridos dentro del aula para desempeñarse en el nuevo reto del entorno laboral?

iv. Reflexión sobre tus sentires e impresiones al realizar esta etapa.

Es una de las etapas con mayor dedicación para la investigación, lo cual resulta muy interesante adentrarte al contexto del estudiante, para comprender y darte la oportunidad de generar una propuesta educativa más enfocada a lo que ellos están buscando de acuerdo a sus necesidades.

En lo personal, lo disfruté mucho y me resultó muy satisfactorio encontrar muchos insights de los estudiantes para poder apoyarlos adecuadamente durante el ejercicio de la docencia, mismo que ahora el reto es encontrar el objetivo de nuestro curso para que realmente se cumpla la propuesta de innovación educativa que realizaremos a través del pensamiento de diseño, lo cual lo hace muy fascinante y sorpresivo para lo que vayamos a crear posteriormente.

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